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软件可测带宽是否缺斤短两

发布时间:2020-06-29 18:16:19 阅读: 来源:腰靠厂家

本报讯(记者贾中山)很多家庭发现自己明明装了很贵的宽带,但下载速度远不及运营商描述的网速,而证据很难寻找。记者发现,人们可以在网上测试自家带宽究竟是多少,如果存在“缺斤短两”问题可以向工商和电信部门投诉。

市民刘先生反映,他在一家互联网服务提供商安装了4M宽带,但一个月后,刘先生发现网速并不理想,与运营商告知的产品速率有很大的区别。按照运营商的宣传,4M宽带的理论速度应有512KB/s,如今的实际下载速度也就200KB/s,为什么会这么慢?刘先生心存疑惑。刘先生打电话给运营商,却被告知宽带没问题,可能是电脑硬件或系统问题,建议刘先生找商家解决。但联系商家客服后,答复是硬件、系统都没有问题,应该是网络问题。就这样,刘先生折腾了几个来回,但问题始终没有得到解决。

据了解,工信部电信研究院、中国电信、中国移动、中国联通(600050,股吧)等单位以及360等互联网公司已共同参与制定了《宽带速率测试方法—固定宽带接入》标准,消费者可使用宽带测速软件,如360安全卫士提供的“宽带测速器”,检测本地运营商的真实接入网速。人们可以在360公司官方网站上检索“宽带测速”,检索出的第一个应用就是宽带测速软件,用鼠标直接点击电脑屏幕上的“开始测试”按钮,然后就能测出自家的网速究竟是多少了,由于自己的原因导致网速慢的问题,还可以根据指导自行解决。如果发现自家电脑确实存在“缺斤短两”问题,可以向工商和电信部门投诉。

此外在办理宽带接入时,市民也需要明确运营商提供的究竟是独享带宽还是共享带宽。如果是后者,很容易就会出现闲时上网快,而忙时网速明显变慢的情况,因为带宽被更多人同时使用,每个消费者能分享的带宽就会变小。J159

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